Bộ Y tế Thông báo Sự cố Chăm sóc Bệnh nhân tại Bệnh viện Laguna Honda

Bộ Y tế Thông báo Sự cố Chăm sóc Bệnh nhân tại Bệnh viện Laguna Honda

Bằng chứng tiết lộ về sự ngược đãi bệnh nhân của nhân viên trong khoảng thời gian vài năm

Thay đổi ngay lập tức tại chỗ

SAN FRANCISCO— June 28, 2019 The San Francisco Department of Public Health (DPH) announced today that it has uncovered evidence of patient mistreatment by staff of Laguna Honda Hospital (LHH), and has taken immediate steps to assure patient safety, hold staff accountable and make changes to improve patient care.

Lý lịch

Vào tháng 2 năm 2019, là một phần của cuộc điều tra về đơn khiếu nại về nhân sự của nhân viên, đã thu được bằng chứng về vi phạm quyền riêng tư của bệnh nhân. Đáp lại, DPH, ngoài việc tiến hành đánh giá chất lượng của riêng mình, đã yêu cầu văn phòng Luật sư Thành phố tiến hành một cuộc điều tra về nhân sự. Các cuộc phỏng vấn nhân viên LHH và ban lãnh đạo đã được thực hiện, tiết lộ bằng chứng về việc vi phạm chính sách và ngược đãi bệnh nhân. Ngoài ra, Bộ Y tế Công cộng California đã được thông báo và đang tiến hành cuộc điều tra độc lập của riêng mình.

DPH đã phát hiện bằng chứng cho thấy 23 cư dân đã bị vi phạm và lạm dụng quyền riêng tư dưới hình thức ghi hình và ghi video do nhân viên thực hiện và trao đổi qua tin nhắn văn bản mà không có sự đồng ý của bệnh nhân từ năm 2016 đến đầu năm 2019. Các hành vi sai trái khác, chủ yếu trong năm 2017 và 2018, là cũng được phát hiện. Các hành vi sai trái được phát hiện bao gồm: lạm dụng lời nói và thể chất cư dân; các cuộc trò chuyện tình dục với cư dân; bỏ mặc; vi phạm quyền riêng tư; không báo cáo vi phạm; lỗi thuốc; và một số cư dân sử dụng các chất không được kê đơn một cách không phù hợp để cố gắng gây ngủ cho họ. Sáu nhân viên được phát hiện đã tham gia vào một số hành vi sai trái này và không còn làm việc cho Bộ Y tế.

“Những gì gần đây được đưa ra ánh sáng là vô cùng đau đớn, xúc phạm và đau lòng cho rất nhiều người trong chúng ta, những người quan tâm sâu sắc đến bệnh viện này,” Thị trưởng San Francisco London Breed nói. “Tôi đánh giá cao rằng Bộ Y tế Công cộng, dưới sự lãnh đạo của Tiến sĩ Grant Colfax, đã hành động nhanh chóng để điều tra những cáo buộc này và yêu cầu nhân viên chịu trách nhiệm về những hành động khủng khiếp của họ, bao gồm cả lãnh đạo chịu trách nhiệm giám sát Bệnh viện.”

Giám đốc điều hành Laguna Honda, Mivic Hirose, đã từ chức và Giám đốc Chất lượng đã bị loại khỏi vai trò đó. Margaret A. Rykowski, Giám đốc Chính trực của DPH và Giám đốc Văn phòng Các vấn đề Tuân thủ và Quyền riêng tư, hiện là Quyền Giám đốc điều hành. Bộ phận Chất lượng Laguna Honda sẽ do Troy Williams, Giám đốc Chất lượng Bệnh viện Đa khoa San Francisco của Zuckerberg giám sát, trong khi các cải tiến được thực hiện.

Các bước được thực hiện ngay lập tức

Tiến sĩ Grant Colfax, Giám đốc Y tế San Francisco cho biết: “Sở Y tế Công cộng San Francisco và Bệnh viện Laguna Honda không khoan nhượng đối với hành vi ngược đãi cư dân. “Để đáp lại những phát hiện của chúng tôi, chúng tôi có ngay đã thực hiện các bước để đảm bảo sức khỏe và an toàn cho bệnh nhân. ”

Các bước này bao gồm:

  • Laguna Honda CEO Mivic Hirose resigned and the Director of Quality has been removed from that role.
  • Notified all impacted patients and their decision makers or conservators
  • Conducted thorough wellness checks for all impacted patients
  • Informed all relevant regulatory and law enforcement agencies
  • Retrained staff in prevention and reporting of patient abuse
  • Improved drug dispensing and testing practices

Tiến về phía trước

Margaret A. Rykowski, Quyền Giám đốc điều hành LHH, sẽ dẫn đầu các nỗ lực cải thiện an toàn và chăm sóc bệnh nhân của bệnh viện hàng ngày. Ngoài ra, Bộ Y tế sẽ thực hiện một kế hoạch thay thế cho Laguna Honda, được thông báo bởi các chuyên gia bên ngoài về chăm sóc dài hạn, hợp tác với lãnh đạo Bộ Y tế.

Rykowski đã làm việc cho Sở Y tế Công cộng San Francisco từ năm 1994 và hiện đang là Giám đốc Chính trực của Bộ và Giám đốc Văn phòng Các vấn đề về Tuân thủ và Quyền riêng tư. Ngoài công việc của mình với DPH, Rykowski còn phục vụ trong Lực lượng Dự bị Hải quân Hoa Kỳ từ năm 1986 - 2013, giữ các vị trí lãnh đạo trong Navy Medicine trong suốt 26 năm phục vụ Hải quân. Bà nghỉ hưu vào năm 2013 với quân hàm Chuẩn Đô đốc.

Bất kỳ ai có thắc mắc về việc chăm sóc bệnh nhân hoặc hành vi của nhân viên được khuyến khích gọi cho Đường dây nóng Tuân thủ DPH bí mật theo số 855-729-6040.

Chi tiết thông báo công khai

Thứ sáu, ngày 28 tháng sáu năm 2019, lúc 12:15 chiều

Tòa thị chính, phòng 200

Thị trưởng London Breed, Tiến sĩ Grant Colfax, Giám đốc Y tế, Roland Pickens, Giám đốc SFHN, Maggie Rykowski, Quyền Giám đốc điều hành, LHH

Giới thiệu về Sở Y tế Công cộng San Francisco

Nhiệm vụ của Sở Y tế Công cộng San Francisco (DPH) là bảo vệ và thúc đẩy sức khỏe và hạnh phúc của tất cả mọi người ở San Francisco. Phòng Y tế tổng hợp là Phòng Y tế tổng hợp với hai vai trò chính và hai bộ phận chính để thực hiện sứ mệnh của mình: Bảo vệ sức khỏe cộng đồng do Ban Y tế dân số chịu trách nhiệm chính; và thúc đẩy sức khỏe của bệnh nhân của chúng tôi, đó là trách nhiệm chính của Mạng lưới Y tế San Francisco.

Về Bệnh viện Laguna Honda

Laguna Honda is a skilled nursing and rehabilitation center owned and operated by the San Francisco Department of Public Health. Located on a 62-acre campus in the heart of the city, Laguna Honda is one of the largest skilled nursing facilities in the United States, and represents the one of the most extensive commitments by any city or county to therapeutic care for seniors and adults with disabilities. It was founded in 1866 to care for one of the first generations of San Franciscans, the Gold Rush pioneers. A century and a half later, it remains a civic icon representing San Francisco’s tradition of service to the underserved.

2019-06-28T13: 43: 35-07: 00 Tháng Sáu 28th, 2019|